Lecții pentru lideri de proiectare la Startups

Proiectare avocat

  1. Arătați rolul designului
  2. Ajutați-i pe ceilalți să vizualizeze viitorul
  3. Afișați procesul

1. Arătați rolul designului

Rolul designului în afaceri a devenit tot mai important în ultimul deceniu, dar nu toată lumea a ținut pasul cu progresul. Întotdeauna vor exista colegi care consideră că designul este același cu cel al ingineriei sau cred că se ocupă doar de estetică. Liderul de proiectare trebuie să explice valoarea de business a designului și complexitatea rolului pe care îl joacă.

La o pornire cu creștere ridicată, nu există structura sau oamenii din loc pentru a putea fi înțeleși de proiectare, iar peisajul companiei se schimbă constant. Este important ca liderii de afaceri să înțeleagă diferitele moduri de proiectare în companie.

2. Ajutați rolurile adiacente să vizualizeze viitorul

Cel mai bun mod de a comunica rolul de proiectare este de a învăța seturi de abilități adiacente. Oamenii au de multe ori nevoie să vadă ceva pentru a-l înțelege și ei interpretează ceea ce văd prin lentila a ceea ce știu. Designerii au capacitatea unică de a vizualiza viitorul. Prin învățarea completării seturilor de abilități în afaceri și tehnologie, proiectantul dezvoltă un limbaj mai mare pe care îl pot transpune în formă vizuală. Aceasta produce o viziune pentru viitor pe care ceilalți o pot înțelege.

3. Afișați procesul

Liderul de proiectare trebuie să lucreze pentru a educa echipa și angajări noi cu privire la modul în care funcționează proiectarea în cadrul startup-ului. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca împărtășirea informațiilor despre interviuri cu utilizatorii, persoanele, hărțile călătoriei sau transferuri cu o nouă închiriere. Acest lucru va oferi o privire despre modul de funcționare a proiectării în cadrul companiei.

Includeți alții

  1. Vorbeste cu utilizatorii
  2. Aduceți-i pe alții în proces
  3. Clarificați critica

1. Vorbeste cu utilizatorii

Cel mai valoros lucru pe care îl poate face un designer în primele zile ale unei startup-uri este să iasă din clădire și să conducă interviuri cu utilizatorii. Proiectantul trebuie să se asigure că va avea câteva întrebări deschise, care vor deschide mai multe întrebări. Este important ca proiectantul să intervieveze utilizatorul în contextul în care utilizează produsul. După interviu, proiectantul ar trebui să observe modul în care lucrează. Aceasta este întotdeauna o experiență de deschidere a ochilor. Căutați modalități prin care fluxurile de lucru ale utilizatorului se diferențiază de produs și ce alte lucruri fac pentru a finaliza o lucrare.

2. Aduce o diversitate de roluri în procesul de proiectare

Al doilea lucru cel mai valoros pe care un designer îl poate face este să colaboreze cu diferite roluri în echipă. Când mai multe roluri își combină expertiza, acestea produc idei avansate cu capacitatea de a executa. Este important ca proiectanții să colaboreze strâns cu liderii de afaceri, funcțiile de premieră, inginerii și experții în materie de timpuriu și deseori. Colaboratorii ar trebui să genereze idei în mod independent, apoi să le prezinte împreună. Noi posibilități vor ieși din amestec.

3. Clarificați critica

Oamenii interpretează lucrurile diferit. Când cineva comentează un design, acesta ar putea fi de fapt despre conținut. Acesta este motivul pentru care designerul trebuie să clarifice întotdeauna critica. Oamenii sunt de asemenea mult mai buni la identificarea problemelor de suprafață decât la înțelegerea cauzei principale. Oamenii sar la solutii fara sa evalueze profunzimea problemei. Este sarcina proiectantului de a reîncadra cererile de soluții în declarațiile problemei.

Construiți sisteme

  1. Documentați procesul organic
  2. Stabiliți o bază adaptabilă
  3. Construiți o echipă

1. Documentați procesul organic

Sistemele se vor forma organic, având în vedere că persoanele potrivite sunt în rolul potrivit cu cantitatea potrivită de autonomie. Liderul de proiectare trebuie să permită documentația comună a sistemului prin ruperea sa în componentele sale și tăierea constantă a grăsimii.

2. Stabiliți o bază adaptabilă

La o pornire cu creștere ridicată, va fi inevitabil multă schimbare a modelului de afaceri, a produsului, a echipei și a bazei de utilizatori. Echipa de proiectare trebuie să ajusteze și să își adapteze constant sistemele pentru a face față acestei schimbări. Lucrurile devin dezordonate și există o mulțime de lucrări fundamentale care trebuie realizate pentru ca un design deosebit să se întâmple mai târziu. Liderul de proiectare trebuie să pună bazele pentru ca un design bun să se întâmple într-un mod consecvent, care să respecte principiile și tiparele de proiectare, precum și să reflecte valorile mărcilor de pornire într-un mediu în schimbare radicală. Este dureros și frustrant și cel mai important lucru pe care trebuie să îl facă liderul de proiectare.

3. Construiți o echipă

Pentru a dezvolta o echipă trebuie utilizată o abordare a sistemelor. Construirea unei echipe este ca și cum ai combina piese de puzzle. Fiecare proiectant ar trebui să aibă competențe complementare. Unii candidați sunt designeri vizuali uimitori, alții sunt mari cercetători de utilizatori, unii pot traduce un design complex în cod frumos. Unii proiectanți sunt la dispoziție și colaborează, iar alții sunt foarte buni la execuție.

Pentru a determina calitățile de care echipa are nevoie în fiecare angajare, proiectantul (designerii) ar trebui să noteze tot ceea ce fac și să-l clasifice în funcție de fiecare competență. Această listă poate fi apoi utilizată pentru a informa deciziile de angajare și oportunitățile de creștere.

Inevitabil, directorul principal va deveni mai mult un manager pe măsură ce echipa va crește. Pe măsură ce se întâmplă, ei vor delega lent controlul proiectării în echipă și vor lucra la menținerea sistemului.

Andrew Coyle conduce proiectarea la Flexport

Flexport este o companie de logistică globală care angajează oameni și software pentru a gestiona complexitatea comerțului internațional. Cu misiunea de a remedia experiența utilizatorului în comerțul global, Flexport redefinește fluxurile de lucru organizaționale și abilitățile tehnologice.

Angajam

Suntem mereu în căutare de designeri mari, manageri de produse și ingineri care să se alăture echipei noastre în creștere. Dacă vă place să lucrați la probleme complexe care pot avea un impact major asupra lumii, ar trebui să luați în considerare să solicitați una dintre pozițiile noastre deschise.