Cum am trecut de la 0 experiență de proiectare la Facebook în 1 an

În mai 2015, am aflat că voi merge la școală cu un semestru târziu - ceea ce înseamnă că aveam 8 luni pe mâini înainte de a începe școala în ianuarie 2016 - așa că am decis să studiez ceva nou. Am fost întotdeauna interesat de economia comportamentală și de învățare despre iraționalitatea umană. Când sintetizați economia comportamentală cu designul apare un câmp numit User Experience Design. (sau UI / UX, Design de produs sau Design Interaction, în funcție de cine întrebați).

În timp ce lucram un job de vânzare cu amănuntul, stivu pantofi la DSW Shoes și mergeam la colegiul comunitar timp de 8 luni, am devenit cufundat în domeniul designului. Iată povestea mea:

Lucru pentru echitate de sudoare (sau gratuit)

Pericol: perturbarea părinției

Din iulie până în septembrie, am continuat să citesc despre produse, experiența utilizatorului și design pe Medium, ascultând diverse podcast-uri în timpul navetelor mele, cum ar fi Detalii de proiectare și Săptămâna aceasta în Startups. Mi-am dat seama foarte repede că ascultarea și citirea mi-ar putea oferi cunoștințe - dar pentru a valorifica cu adevărat toate aceste informații, va trebui să le aplic

M-am îndreptat către AngelList și am aplicat la peste 100 de startup-uri pentru poziții sau oportunități la distanță din jurul Dallas. În cele din urmă m-am asortat cu o startup din Dallas care încerca să revoluționeze părinții - în esență o aplicație mobilă care le permite părinților să le atribuie sarcini copiilor lor. Când am vizitat startup-ul, m-am speriat pentru că nu aveam nicio experiență de proiectare în afară de unele schițe Sonic the Hedgehog și Dragon Ball Z pe care le-am creat ca copil. Am aflat că startup-ul era alcătuit dintr-un fondator cu un fond MBA care dorea să strângă bani sau să fie dobândit de Amazon - oricare a venit primul.

Am început să lucrez gratuit pentru refacerea la bord, a interacțiunilor principale și a fluxului aplicației, în timp ce făceam o oră înainte și înapoi în trenul Dallas - în speranța că lucrarea va face o piesă bună de portofoliu.

Primul meu cadru - modul în care un părinte atribuie sarcini specifice unui copil

În timp ce lucram la Dangle, am decis să încerc să creez mai multe interfețe pentru a încurca software-ul meu recent achiziționat: Sketch 2.0

Munca timpurie din Daily UI Challenge

Mi-am dat seama repede că habar nu aveam ce făceam. Cine eram să spun că placa trebuie să fie de 200px cu 200px în toate cele patru colțuri? De ce avea nevoie chiar un părinte? Ar trebui să adăugăm într-adevăr un ecran la natura tradițională a atribuirii sarcinilor?

De la început, am realizat că lucrurile arată bine este o componentă a meseriei mele, dar nu sarcina principală la îndemână. Munca mea ar trebui să fie intenționată și intenționată de la început până la sfârșit. Când munca mea arată bine, aceasta este cireșa deasupra sundae-ului conceput intenționat.

Știam că nu pot fi intenționat în legătură cu munca mea decât dacă am avut o idee despre ce se aștepta și se bucura de utilizator. Am decis să ies în lumea reală pentru a-mi da seama cum folosesc utilizatorii (cunoscuți și ca oameni) aplicații mobile.

In salbaticie

Am vrut să văd cum oamenii din lumea reală folosesc o aplicație de telefon - dar care? Am decis să merg cu Quora: un produs pe care îl folosesc foarte mult, sunt familiar și respect, dar nu este la fel de răspândit ca Snapchat sau Facebook, ceea ce înseamnă că majoritatea oamenilor nu sunt familiarizați cu interfața sa mobilă - aplicația de testare perfectă. Am mers la bibliotecile mele locale și la cafenelele Starbucks pentru a cere oamenilor să utilizeze aplicația și funcționalitățile ei de bază, cum ar fi să pună o întrebare, să răspundă la o întrebare și să urmeze noi subiecte.

Postul a câștigat o anumită tracțiune la Quora și am putut să vorbesc cu diverși cercetători despre experiența, pentru a putea folosi învățăturile mele. Experiența a fost productivă și a expus Quora noilor utilizatori, dar pentru mine, cea mai importantă parte a experienței a fost de a deveni inconfortabilă. Cu siguranță nu este ușor să vă adresați străinilor care se bucură de cafeaua lor sau să citească o carte și să le întrebe despre o altă aplicație mobilă. Dar aceasta este partea care mi-a plăcut cel mai mult - vorbind cu oamenii, aflând despre frustrările lor, precum și despre emoțiile lor.

Notă laterală - nu prefațați experimentele dvs. UX ad-hoc afirmând că reprezentați compania. De obicei, prejudiciază rezultatele și determină compania să fie preocupată.

Cercetare internațională

Cu o oarecare experiență UX Research și UI Design sub centura mea, am fost în sfârșit să-mi umezesc picioarele în domeniul Design Product. Cu toate acestea, am încă ezitat să urmăresc terenul ca o carieră mai degrabă ca un hobby sau un freelancing pentru start-up-uri.

În decembrie trecut, familia mea și cu mine am plecat în Asia de Sud-Est pentru vacanță, vizitând Kuala Lumpur, Singapore, Penang, Phuket, Bangkok și Hong Kong. Întotdeauna am fost interesat de dezvoltarea internațională, așa că am decis să duc experimentele mele UX ad-hoc la scară internațională. Am luat Uber în fiecare oraș, așa că am decis să-i intervievez pe toți șoferii mei.

Această experiență m-a făcut să conștientizez diferența dintre utilizatori și oameni. Acești drivere nu îmi spuneau probleme legate de designul interacțiunii sau de ce unele culori din aplicația Uber nu arătau la fel. Îmi spuneau povestea lor. Luptele, pericolele, fericirea și, în final, împuternicirea pe care un produs revoluționar o poate crea.

Deși aceste aspecte calitative nu pot afișa date tangibile, clicuri sau numerar, aceste aspecte vor determina dacă produsul dvs. va deveni o parte din viața de zi cu zi a unui utilizator. Aceste aspecte arată modul în care produsul dvs. se află în contextul relatării zilnice pe care o experimentează toți clienții.

Am scris o postare despre experiența mea care a primit atenție din partea șefului de proiectare a produselor, Lead Experience Designers, Uber's Growth Team și o oportunitate de a lucra la Uber (părinții mei nu au fost încântați de mine, având în vedere abandonarea școlii înainte de a începe chiar)

În această experiență mi-am dat seama că designul nu perfecționează o paletă de culori sau știu diferența dintre înălțimea liniei și înălțimea x. Există multe, multe probleme în lumea noastră. Toată lumea crede că are soluția. Ei bine, de unde știi că soluția ta este următorul Uber? Creați o versiune de testare, ieșiți în sălbăticie și iterați, iterați, iterați.

Proiectarea este mediul pentru crearea, testarea și rezolvarea problemelor complexe din societate.

Am fost agatat.

Hustlin ”și a16z

Acum a fost ianuarie 2016 - primul meu semestru de facultate, ca profesor de economie aplicată și management (un nume fantezist pentru afaceri). În acest timp, am aflat că voi fi însoțit de un mentor din programul de proiectare a generației lui Andreessen Horowitz. Mentorul meu, împreună cu Jessica, m-au ajutat să îmi perfecționez procesul și m-au conectat cu startup-urile din rețeaua Andreessen. Din martie până în mai, vorbeam cu startup-uri în rețeaua a16z sau prin e-mailuri reci în fiecare săptămână.

Ca student la proiectare, mi-am dat seama că de fiecare dată când îmi împărtășeam povestea cu cineva, împărtășeam o experiență. Mi-am dorit ca ei să empatizeze situația, emoția și foamea mea de a învăța mai multe despre domeniu. Deși fiecare apel nu a dus la o oportunitate, aceste interacțiuni informative m-au ajutat să proiectez și să perfecționez experiențele mele. De la a spune proiectanților sau recrutorilor situația mea penibilă de a intra în școală târziu până la intervievarea a 26 de șoferi Uber din Asia de Sud-Est, am știut răspunsul meu pentru a „spune-mi despre tine”, precum spatele mâinii mele. În plus, am realizat diferența dintre un „pitch elevator” de 30 de secunde și o recapitulare de 2 minute a anului trecut - acesta din urmă fiind mult mai eficient.

În luna mai, am avut opțiunea de a lucra la un startup pentru vară, unde știam că lucrările mele vor fi expediate, sau o companie publică mare, în care munca mea ar putea rămâne într-un fișier de schiță adânc în Dropbox. Ca student de primă clasă, cu o educație de design foarte informală, prioritatea mea a fost mentoratul. Startup-ul a avut nevoi foarte oportune din cauza presiunii investitorilor și a cantității de pistă care a rămas pentru anul respectiv; compania publică însă îmi va oferi mentoratul și resursele pe care le căutam.

Recunoașterea nevoilor mele actuale a fost esențială pentru a descoperi ce căutam într-o oportunitate sau o companie: mentorat, resurse și lucrul cu alți designeri - lucru pe care nu îl făcusem niciodată.

Intuit Design

În vara trecută, în calitate de Intern Design Experience la Intuit, am învățat o tonă -

  • Obiceiurile complicate ale contabililor
  • Blocurile rutiere pe care le întâlnesc echipele mari
  • Proiectare într-un sistem mare
  • Lucrul cu alți designeri

si cel mai important

  • Pune întrebări
Folosiți fluxul de carcase centrat în jurul setării

Erau momente în care aș întreba designerul principal sau chiar managerul meu: ce să fac? Îmi amintesc o perioadă în care mă îmbarcam pe niște ecrane, iar designerul principal, J.B., mi-a spus că nu ar trebui să fiu ecran pentru a face lucrări ocupate sub forma unor interfețe de desen. În schimb, gândiți-vă la persoana din scaunul său folosind telefonul. Gândiți-vă la setare, apoi la ecran și la ce se întâmplă în interior. Acest proces înainte și înapoi de la setare la ecran la setare m-a făcut să realizez cum să creez un design eficient în loc de un design ocupat.

În fiecare zi la serviciu, aș ține cont de ceea ce am făcut, ce aveam nevoie să fac și ce am învățat, împreună cu imagini din toată ziua. Această explicitate a ajutat la identificarea progreselor mele, a blocajelor rutiere și a etapelor următoare. Mi-a oferit o șansă să fac pas înapoi și să identific problemele sau oportunitățile pe care le-aș putea lipsi în timpul gritty-ului, pe lângă materialele de referință pentru managerul meu, prezentarea finală și portofoliul.

1 din multe desene din tablă

Călătoria de la ideile inițiale la lucrul lustruit spune întotdeauna o poveste mai bună decât un produs finit strălucitor în timp ce vă rafinați procesul. Documentarea a tot ceea ce am făcut, de la schițe, desene de tablă, note de întâlnire, fișiere mici, mijlocii și multe altele m-au ținut pe cale și am făcut mult mai ușoară realizarea piesei mele de portofoliu.

Și povestea continuă

În semestrul trecut, am recrutat și intervievat la Facebook să mă alătur echipei lor de platforme de afaceri din New York vara viitoare. (Dacă aveți întrebări cu privire la procesul de interviu pe Facebook, nu ezitați să mă trimiteți prin e-mail!)

În ultimul an, am aflat o tonă despre mine, despre alte persoane și despre cum un ecran de 750 x 1334 px poate contribui sau distrage viața noastră de zi cu zi. În calitate de proiectant, aveți puterea de a afecta simțurile, emoțiile și experiențele oamenilor - și aceasta este frumusețea domeniului nostru.

Mai jos sunt câteva resurse care m-au ajutat în călătoria mea de proiectare și sper să vă ajute și voi :)

Resurse

Cărți

Designing Design - o carte despre arhitecți uimitori care reproiectează obiecte de zi cu zi

The Best UI is No UI - o carte care vă va pune la îndoială fiecare interfață din viața voastră

Gândirea cu tipul - intrarea și ieșirea tipografiei

Sprint - rafinați și definiți procesul dvs. prin proiectarea de către Google Ventures

Podcast-uri

Detalii despre design - gânduri și conversații din cele mai bune industrii, găzduite de Bryn Jackson și Brian Lovin

a16z - cum tehnologia modelează lumea de către Andreessen Horowitz

Săptămâna aceasta în Startups - pulsul lumii startup, găzduit de jason

Comunitățile

HH Design - gânduri dintr-o comunitate de design

Proiectare Facebook - proces și gânduri din partea proiectanților Facebook

povestiri

Inspirație

Vezi munca mea sau simte-te liber să iei legătura dacă ai întrebări sau vrei doar să spui salut!

HH Design este o comunitate din jurul proiectării în contextul tehnologiei.

a contribui